国内営業

先輩紹介HPに掲載している部署名、内容はインタビュー当時のものです。

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営業のプロフェッショナルとして、お客様に信頼される存在になる。

株式会社スズキ自販兵庫 出向

明城 考弥(ミョウジョウ タカヤ)

入社年度:2010年度(法学部出身)

お客様の満足を第一に

私はショールームで新車を販売する直販営業を担当しています。直販営業にはクルマを販売するだけでなく、お客様への車検・点検のご案内、自動車保険や点検のパック商品などの提案といった、ご購入後のアフターサービスを含めた様々な仕事があります。私が直販営業をする中で最も大切にしていることは、「お客様の満足度を高められるよう考え、行動する」ということです。そのためには、私自身がお客様に信頼される存在となり、お客様からニーズを引き出し、お客様にとって最適な商品を提案できるよう、スズキの営業のプロフェッショナルとしてクルマだけでなく様々な知識や情報を身につけることが重要であると考えています。そして、お客様の目線に立って親身になってお話しを伺い、ご納得いただけるまで丁寧に説明することを日頃から心掛けています。その結果、お客様がご購入されたクルマにご満足いただいている時には大きな喜びややりがいを感じます。

お客様へ商品のご説明

みんなをハッピーに

大学時代には法学部内にある無料法律相談所での活動に注力していました。主な活動内容は、大学教授と一緒に民事事件でお悩みの方の相談相手となり、問題解決していくものです。私はその中で相談所の仲間を増やすための勧誘活動を行い、合宿やイベントを企画して中心となって場を盛り上げる役割を担いました。周囲の方々と協力しながらイベントを成功させたり、その結果、相談所の活動に参加する人数を増やすことができたときには大きな喜びを得られました。現在の仕事でも、親身になって困っているお客様の相談に乗ったり、他の営業スタッフと一緒になって営業所を盛り上げたりする時に、大学時代の無料法律相談所での経験が活きていると実感します。

いろいろな方々と出会い、成長したい

私は学生の頃から友人とクルマで旅行に行くことが大好きでした。運転することで味わえる喜びや、友人と同じ空間の中で感じる楽しさ、お気に入りのクルマを所有する幸せを感じ、この気持ちを多くの方に伝えたいと思い自動車業界を志望しました。自動車メーカーの中でもスズキを志望した理由は、成長し続けているコンパクトカー市場に強いというだけでなく、人々に長く愛されているアルトやワゴンRをはじめ、仕事や生活で活躍しているエブリィやキャリィ、女性から愛されているラパンなどの幅広いラインナップがあります。スズキの営業マンになれば、多くのお客様との出会いを通じて自分自身の知識を深め、成長できると思ったからです。

ショールーム内の展示車

夢は大きく!

私の夢は、スズキの販売代理店の社長となり、会社経営に携わっていくことです。スズキの販売代理店には私の担当する直販営業以外にも、業販営業や中古車営業、サービス(整備)、経理など様々な業務あります。販売代理店の社長として会社経営をしていくためには、多くの知識や経験が必要となります。そのために、まず店長として店舗の運営を通してマネージメントを勉強したいと思っています。今は自分の目標に近づくために、資格の取得や、後輩の育成、上司や先輩の良い所を学ぶなど、自分にできることを日々勉強しています。

ショールームの受付での仕事風景

よく食べ、よく動き、リフレッシュ♪

休みの日はいろいろな場所にドライブに行って気分転換をしています。中でもお気に入りは淡路島です。淡路島にはきれいな海も山もあるので自然に癒されたり、玉ねぎや海の幸などのおいしいものを食べたりしてリフレッシュしています。特に夏には友人と一緒にバーベキューやキャンプをしてアクティブに過ごすことが毎年の楽しみです。休みを充実させることが仕事への活力になり、いい仕事ができると思っています。

淡路島にて

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